Quoi ?
Le député UMP Franck Riester a remis un rapport à Valérie Pécresse qui vise à « améliorer la relation numérique à l’usager ».
Pourquoi c'est important ?
Ce rapport fait suite à un premier travail commençait en 2010 qui avait déjà formulé 25 propositions pour offrir des services « plus nombreux » et « plus lisibles » aux citoyens. Sur la base des progrès accomplis et du travail qu’il reste à effectuer, ce nouveau document met sur la table 15 nouvelles propositions. Par exemple, le député suggère de « permettre à l’usager de présenter à l’administration ses pièces justificatives via son mobile avec un flashcode », de créer une application « Mon.service-public.fr » ou permettre de « signaler sur chaque écran de démarche en ligne toute difficulté rencontrée ».
Source ?
Ministre du budget des comptes publics et de la réforme de l’Etat
Des liens ?
- Le rapport dans son intégralité sur slideshare : http://www.slideshare.net/JaimeAttendre/rapport-riester-26092011-amlioration-de-la-relation-numrique-lusager
- Illustration « Allons voter !!! / Will vote… » par Marc Lagneau via Flickr, licence CC : http://www.flickr.com/photos/marc-lagneau/4450087065/